Cork-main-image-1

Reserverings- en klantenservicemedewerker gezocht in Cork, Ierland!

Zou je graag willen werken in of werk je al in de hotel branche? Grijp dan nu je kans om te werken voor Marriott als Reserverings- en Klantenservicemedewerker in het prachtige Cork; de stad van waaruit je het prachtige landschap van Ierland verder kunt gaan ontdekken, terwijl je investeert in je carrière.

Over de functie:

  • 💻 Functie Reserverings- en klantenservicemedewerker
  • 🌎 Locatie Cork, Ierland
  • 🇳🇱 Taal Nederlands/Vlaams
  • 📅 Periode Minimaal 12 maanden
  • 👨‍👧 Minimum Leeftijd 18 jaar

Wat krijg jij?

  • 🏠 Accommodatie Ja, voor de eerste twee weken een gedeeld appartement inbegrepen
  • ✈️ Vlucht Ja, deze kosten worden vergoed
  • 🚍 Vliegveld Ophaalservice Ja, inbegrepen
  • 📋 Hulp bij administratie Ja, belasting, zorgverzekering en bankzaken
  • 💰 Bruto maandsalaris € 1.950,- p/m

Over de functie:

Marriott International is een internationale hotelketen met meer dan 6500 hotels wereldwijd. Als Reserverings- en Klantenservicemedewerker help je klanten wereldwijd met hun vragen, opmerkingen en/of problemen die zij hebben over de reserveringen die zij maken of hebben gemaakt bij een Marriott hotel. Je staat klanten te woord via e-mail, social media en de telefoon. Aan de hand van trainingen die je aangereikt krijgt word je in staat gesteld om problemen van klanten op te lossen, waardoor je met een voldaan gevoel naar huis kunt gaan.

Carrière​ mogelijkheden en een innovatieve bedrijfscultuur:

Interne doorgroeimogelijkheden worden zeer gestimuleerd bij Marriott. Zo krijg je bij hen de mogelijkheid om ook op andere afdelingen te werken zoals de IT Helpdesk, Marketing en de Travel afdeling. Naast doorgroeimogelijkheden legt Marriott veel focus op hun innovatieve bedrijfscultuur. Om een innovative bedrijfscultuur neer te zetten, zorgen zij voor een vrije uitwisseling van ideeën en feedback tussen de verschillende lagen. Er is veel aandacht voor de medewerkers om hun ideeën te uiten, waardoor je met goede ideeën hogerop komt binnen het bedrijf.

Prachtig landschap, schattige dorpjes en Guinness:

Ierland is een klein land met een grote reputatie! Alles wat Ierland te bieden heeft kun je vinden in de omgeving van Cork. Als tweede grootste stad van Ierland is Cork een jeugdige en levendige plaats met schattige straten en gezellige pubs. Omgeven met prachtig natuurschoon is er veel te doen in de omgeving, inclusief klimmen, mountainbiken en kajakken. Je werklocatie ligt 15 minuten van Cork vandaan. Het kantoor is makkelijk en snel te bereiken met het openbaar vervoer.

Wat wij aanbieden:

  • Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
  • Een bruto maandsalaris van €1950,- p/m.
  • Je krijgt betaalde trainingen en coaching.
  • Een geweldige kans om te werken in het prachtige Cork en door te groeien binnen Marriott.
  •  Aantrekkelijke bonussen.
  • Een internationale en innovatieve bedrijfscultuur.
  • Je kan aansluiten bij het collectief bedrijfspensioen.
  • Er wordt 2 weken accommodatie voor je geregeld. 
  • Je vliegticket wordt voor je vergoed.
  • Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt.

Wat we van jou vragen:

  • Vloeiend in Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
  • Goed tot vloeiend Engels kunnen spreken en schrijven.
  • Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
  • Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
  • Je hebt ervaring of interesse in de hotel branche.

 

Bekijk hier hoe Iris haar avontuur beleeft of lees haar blog!

  1. Stap 1 Meld je aan

    Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je Engelse CV mee te sturen.

  2. Stap 2 Verwacht een telefoontje van ons

    Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.

  3. Stap 3 Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant

    Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.

  4. Stap 4 Verwacht een telefonische kennismakingsgesprek vanuit het buitenland

    Tijdens dit gesprek met een Recruiter van het bedrijf, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt! Dit gesprek is ook volledig in het Engels.

  5. Stap 5 Maak de online test thuis op een computer

    Thuis op een laptop kun je de test maken, zodat de Recruiter van de klant kan beoordelen of je goed scoort op de schriftelijke Engelse vaardigheden. Soms kan het ook een rollenspel zijn.

  6. Stap 6 Er gaat een Skype interview met een Recruiter van de klant plaatsvinden

    Tijdens dit gesprek met een Recruiter van het bedrijf, worden jouw testresultaten, je motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Dit gesprek zal via Skype en volledig in het Engels worden gevoerd. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!

  7. Stap 7 Ontvang de uitslag van het interview en de test

    Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om (fingers crossed!) je het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!

  8. Stap 8 Pak je spullen en stap in het vliegtuig!

    Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!

Cork

Waarom wonen en werken in Cork

Cork is de tweede stad van Ierland. Het grootste voordeel van wonen en werken in Cork, is dat het zoveel goedkoper is dan bijvoorbeeld Dublin. De huurprijzen liggen veel lager. Zodra je in het centrum van Cork gaat wonen en werken kan je alles te voet afleggen. Je pakt de fiets en je bent overal zo. Het centrum is heel compact met een heerlijke fijne sfeer. Ook heeft Cork een aardig aantal aan gezellige pubs waar je na het werk even lekker kunt bijkomen met een biertje. Cork heeft verder een hele rijke geschiedenis en bestaat uit veel groen, veel heuvels, oude kastelen, bijzondere legendes, prehistorische monumenten etc. De bewoners zijn trots op hun stad Het is een rustig ontspannen stadje waar, net als in Dublin, ook veel te zien en te doen is. Het leven is relaxed zonder al teveel gedoe. Een aanrader is om de Wild Atlantic Way af te rijden. Vanaf die weg kan je genieten van te torenhoge kliffen, prachtige baaien en verborgen stranden.

 

Kosten wonen in Cork

Wonen in Cork is lang niet zo duur als Dublin. Uiteraard hangt het er wel een beetje vanaf waar je gaat wonen. In het centrum betaal je nou eenmaal iets meer, maar dat geldt voor zo ongeveer bijna alle steden. Overigens is het de moeite waard om een kamer of appartement in het centrum zelf te zoeken, omdat je daar eigenlijk alles hebt.

 

Bij deze een klein overzichtje van de prijzen van de huurprijzen per maand in Cork:

  • 1-kamerappartement (centrum):                             €750 – €1.200 
  • 1-kamerappartement (buiten het centrum):            €600 – €1.000 
  • 3-kamerappartement (centrum):                             €1.400 – €1.800
  • 3-kamerappartement (buiten het centrum):            €1.100 – €1.400 

Een veelgebruikte website waar je prijzen kunt vinden voor zowel appartementen als kamers is: www.rentie.nl

Het weer in Cork

Het klimaat van Cork wordt beïnvloed door de golfstroom en de zuidwestenwind. Hierdoor zijn de wintes in Cork redelijk zacht. De temperatuur zal vaak niet hoger gaan dan 3 graden boven nul. De zomers zijn niet erg warm, Eigenlijk is het weer in Cork vergelijkbaar met Nederland en België. Van mei t/m augustus heb je toch de meeste kans op zon en, hoewel regen het hele jaar door valt, valt er minste regen in deze maanden. De herfst en de winter zijn het natst te noemen. In juli en augustus zijn de temperaturen maximaal 19 graden en december tot en met februari maximaal 8 graden.

 

Waar wonen in Cork

Het beste gedeelte om te wonen in Cork is het stadscentrum. De buitenwijken liggen namelijk 20-40 minuten verwijderd van het centrum. Het centrum is erg compact dus je kan overal zo naartoe.


Vervoer in Cork

In Cork heb je weinig met het openbaar vervoer te maken. Nogmaals, je kan alles lopend doen of per fiets. Maar zodra je Cork gaat verlaten dan krijg je wel te maken met treinen en bussen. Een auto is overigens ook zeker aan te raden. 

Het openbaar vervoer in Cork bestaat uit Irish Rail en een aantal verschillende busmaatschappijen:

Bus Eireann
Iris Rail
Aircoach
CityLink

Ja, dit is mogelijk. 

Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar iemand die minimaal 1 jaar beschikbaar is. 

Ja, voor deze vacature is het belangrijk dat je goed Engels spreekt. 

Je zult de eerste twee weken in een hotel of bij een gastgezin verblijven. Daarna zal je zelf een nieuwe woning moeten zoeken. 

Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse taal moeten spreken.

Voor deze vacature is ervaring in de richting van toerisme of horeca vereist.

Ja, dit is mogelijk

Ja dat kan. Laat het ons weten tijdens het kennismakingsgesprek.

Ja, dit is mogelijk. 

Nee, dat is niet mogelijk. 

Als klantenservice en reserverings medewerker sta je de gasten te woord en zal je hun vragen beantwoorden.  

Ja, bij deze vacature werk je ook in het weekend en ‘s nachts.

Nee, dit is niet van toepassing. 

Ja, na 3 maanden wordt er gekeken naar doorgroeimogelijkheden.

Ja een secundair onderwijs diploma. Een diploma in de richting van toerisme of horeca is een pré.

Voor deze vacature is een startkapitaal benodigd. 

Je vliegticket wordt voor je vergoed!