Barcelona-main-image-1

Fulltime klantenservice medewerkers gezocht in Barcelona!

Je wilt investeren in je toekomst, je vindt het tijd voor iets nieuws of je bent gewoon toe aan een onvergetelijk avontuur? Dan is dit de kans die je niet mag missen! Beleef nu het avontuur waar iedereen van droomt en raak smoorverliefd op de prachtige stad: Barcelona.

Google Beoordelingen
5.0
Gebaseerd op 39 beoordelingen
×

Over de functie:

  • 💻 Functie Klantenservice Medewerker
  • 🌎 Locatie Barcelona, Spanje
  • 🇳🇱 Taal Nederlands/Vlaams
  • 📅 Periode Minimaal 6 maanden
  • 👨‍👧 Minimum Leeftijd 18 jaar

Wat krijg jij?

  • 📋 Hulp bij administratie Ja, belasting, zorgverzekering en bankzaken
  • 💰 Bruto maandsalaris €1,625-€1,750

Over de functie:

Je krijgt bij ons de kans om jezelf te bewijzen als klantenservice medewerker in Barcelona.  Op de klantenservice afdeling help je klanten met hun vragen, opmerkingen of problemen via social media en email. Aan de hand van de trainingen krijg je tools aangereikt, waardoor je in staat bent het probleem op te lossen.

Goede werksfeer:

Houd jij ervan om te werken in een internationale omgeving en voel jij je goed bij een familiecultuur? Bij deze functie ligt de focus op elkaar helpen en het samenwerken in teamverband. Je collega’s zullen je dan ook ondersteunen om je administratie in orde te maken, zoals je belastingen en bankzaken. Daarnaast worden interne doorgroeimogelijkheden zeer gestimuleerd. Zij geloven er in dat wanneer het personeel wordt gesteund en getraind, de medewerkers meegroeien en daarmee ook de onderneming groeit.

Zon, zee en Sangria:

Barcelona is één van de bekendste en mooiste steden van de wereld! Je vindt hier namelijk een rijke cultuur, een heerlijk klimaat, prachtige stranden en een bruisend nachtleven. Tevens vind je hier vele winkels, charmante terrassen en sfeervolle tapasrestaurants. Dit maakt Barcelona de ideale stad om te gaan wonen. Daarnaast is het kantoor ook nog eens gevestigd pal naast de beroemde Sagrada Familia,  één van de belangrijkste bouwwerken van Barcelona. Het kantoor is makkelijk en snel te bereiken met het openbaar vervoer. In je vrije tijd kun je één van de grootste voetbalclubs in de wereld bekijken: FC Barcelona, geniet van de zon op het strand of verbeter je Spaans met een gratis Spaanse cursus aangeboden door je werk.

Wat wij aanbieden:

  • Hulp bij administratie, zoals bankzaken, zorgverzekering en belastingen.
  • Een bruto maandsalaris van €1625 p/m tot €1750 p/m.
  • Je krijgt betaalde trainingen en coaching.
  • Een geweldige kans om te werken in het prachtige Barcelona en door te groeien binnen deze toonaangevende organisatie.
  • Je kunt ervoor kiezen om gebruik te maken van de gratis Spaanse en Engelse cursus.
  • Een ideale bedrijfscultuur.
  • Internationale werkomgeving in hartje Barcelona.
  • Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt.

Wat we van jou vragen:

  • Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
  • Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
  • Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder.

 

Humberto’s avontuur in Barcelona 

  1. Stap 1 Meld je aan

    Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je Engelse CV mee te sturen.

  2. Stap 2 Verwacht een telefoontje van ons

    Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.

  3. Stap 3 Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant

    Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.

  4. Stap 4 Maak de online test thuis op een computer

    Thuis op een laptop kun je de test maken, zodat de Recruiter van de klant kan beoordelen of je goed scoort op de schriftelijke Engelse vaardigheden.

  5. Stap 5 Er gaat een Skype interview met een Recruiter van de klant plaatsvinden

    Tijdens dit gesprek met een Recruiter van het bedrijf, worden jouw testresultaten, je motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Dit gesprek zal via Skype en volledig in het Engels worden gevoerd. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!

  6. Stap 6 Ontvang de uitslag van het interview en de test

    Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om (fingers crossed!) je het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!

  7. Stap 7 Pak je spullen en stap in het vliegtuig!

    Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!

Waarom wonen en werken in Barcelona

Er zijn talloze redenen te bedenken waarom wonen en werken in Barcelona zo fijn is. Het is een stad met een heerlijke sfeer, een mild klimaat, lange zomers, prachtige stranden, levendige stadsparken en een perfecte combinatie van stad en strand. De kosten voor levensonderhoud zijn relatief laag en de stad heeft een bruisend stadsleven en hele leuke wijken om te wonen. Daarnaast heeft de stad ook een breed aanbod aan culturele activiteiten, goede scholen en universiteiten en vele andere goede voorzieningen. Barcelonezen houden ervan om veel tijd buiten de deur te brengen en te genieten van alles wat de stad te bieden heeft. Lekker lang tafelen en tot in de vroege uurtjes uitgaan. Het leven is er ook een heel stuk minder gehaast dan bijvoorbeeld in Noord-Europa. Er valt altijd wel iets te beleven in deze stad. Dus waar wacht je op?

 

Kosten wonen in Barcelona

De huurprijzen voor een gedeeld appartement liggen rond de €450 en €600. Voor een eigen appartement buiten het centrum ben je al snel rond de €800 kwijt. Een appartement in het centrum is natuurlijk meer. Barcelona is helaas een vrij dure stad om te wonen en staat zelfs op nummer 25 duurste stad om te wonen. De kosten voor levensonderhoud liggen allemaal net iets hoger. Ook het kopen van een huis is in Barcelona duurder dan in andere Spaanse steden. Ondanks dat is en blijft Barcelona de moeite waard om er te wonen en te werken.

Het weer in Barcelona

Het klimaat in Barcelona is het hele jaar door aangenaam. Het klimaat is eigenlijk ook de voornaamste reden waarom zoveel buitenlanders naar Barcelona verhuizen om te wonen en werken. De Middellandse Zee, de twee rivieren, de bergen en de nabijheid van de Pyreneeën bepalen het klimaat. Barcelona heeft hierdoor vochtige zomers en hete zomers en soms een regenachtige lente en herfst en droge en koele winters. Maar sneeuwen doet het nauwelijks. Aan het einde van augustus wordt de stad vaak verrast met zomerse buien en flink wat regen. De wintermaanden zijn ook de meest rustige maanden qua toeristen. Barcelona is dan ook heerlijk genieten onder aangename naturen met een winterzonnetje in de lucht.

 

Waar wonen in Barcelona

Voor het vinden van een woning zijn er verschillende Facebook groepen waar je terecht kunt. Bruisende wijken in Barcelona zijn wijken als Raval, Gòtic, El born, l’Eixample, Sarrià-sant Gervasi, La Vila de Gràcia, El Poble-Sec, El Poblenou en Sant Antoni.
Eixample is de grootste wijk in Barcelona met moderne bouwwerken maar helaas wel een druk verkeer. La Barceloneta ligt aan het strand en vlakbij het centrum. Gracia is net een dorpje in stad met volop gezellige barretjes en Poblenou is een van de nieuwere wijken. Kortom, er zijn zat leuke wijken om te wonen. Elke wijk heeft zo zijn eigen sfeertje en een reden om er te verblijven.


Vervoer in Barcelona

Het openbaar vervoer is prima geregeld. De stad kent een groot vervoersnetwerk. Elke plek in Barcelona is wel te bereiken met het openbaar vervoer. Het OV bestaat uit metro’s, bussen, trams, stadstreinen en treinen. Alles binnen Barcelona valt in zone 1. 

Toeristen schaffen vaak een Barcelona Card aan. Deze card is te verkrijgen voor 3 dagen, 4 dagen of 5 dagen. Met deze kaart heb je toegang tot alles binnen zone 1.

Prijzen Ov-kaart in Barcelona:

  • Een enkele rit (Billet senzill): €2,20
  • Een dagkaart (T-Dia): €8,60
  • Tienrittenkaart (T-10): €10,20 (mogelijk om met meerdere mensen te delen)
  • Billet Aéroport: (metroticket van en naar het vliegveld): €4,60

Ja, dit kan in overleg. 

Nee, voor deze vacature zijn we op zoek naar een kandidaat die minimaal 6 maanden beschikbaar is. 

Ja, voor deze vacature moet je goed Engels kunnen spreken. 

Bij deze vacature is er geen sprake van een relocatie pakket. 

Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse taal moeten spreken.

Nee, dat is geen enkel probleem! 

Ja, dit is mogelijk!

Ja dat kan. Laat het ons weten tijdens het kennismakingsgesprek.

Ja, dit kan!

Nee, dat is niet mogelijk. 

Als klantenservice medewerker sta je de klanten te woord en beantwoord je hun vragen via telefoon, mail en sociale media.  

Ja, bij deze vacature kan er van je gevraagd worden om in weekenden en avonden te werken.

Nee, je krijgt hier geen hulp bij. 

Ja, na 4 maanden wordt er gekeken naar eventuele doorgroeimogelijkheden.

Een diploma is niet vereist.

Ja, voor deze vacature is een startkapitaal nodig. 

Je reiskosten worden vergoed tot een bedrag van €500,-.