Helpdesk agent gezocht in het zonnige Lissabon

Helpdesk agent gezocht in het zonnige Lissabon

Help je graag mensen verder? Ben jij een echte problem solver? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Voor een bedrijf in Lissabon zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers en wat is er nog beter dan een boeiende job combineren met één van Europa’s zonnigste bestemmingen?

Over de functie:

Wat krijg jij:

Accommodatie
 Ja, je kunt een kamer in een gedeeld appartement huren voor slechts €280,- per maand
Vlucht
 Ja, de kosten van je vliegticket wordt vergoed na 6 maanden
Vliegveld Ophaalservice
 Ja, inbegrepen
Hulp bij administratie
 Ja, belasting, zorgverzekering en bankzaken
Bruto maandsalaris
 € 957.2 (14x uitbetaald per jaar)

Vacature

Over de functie:

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk om klanten te woord te staan door middel van verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en via social media. Je zult bij deze functie Nederlandse en Belgische klanten te woord staan. Voor deze functie is het belangrijk dat je goed met computers om kunt gaan en dat je kunt multitasken, ervaring in technische support is hier ook zeker een pluspunt! Ook wordt er van je verwacht dat je goed Engels spreekt, aangezien veel van de informatie die je zult krijgen Engelstalig is.

Je kan starten, wat nu?

Nadat je de gehele sollicitatieprocedure hebt doorlopen maak je je klaar om af te reizen naar Lissabon. Hier ga je op zoek naar een leuke accommodatie binnen de stad, keuze genoeg aan gezellige appartementen in typische Portugese straatjes. Of je kiest ervoor om een appartement te delen met je collega’s voor de eerste 6 maanden. Vanaf je eerste werkdag word je twee weken lang ondergedompeld in het project, zodat jij precies weet hoe je je klanten te woord zal moeten staan (deze training is uiteraard 100% betaald). Daarnaast helpen collega’s jou bij alle administratieve zaken zoals het opzetten van een bankrekening, jouw zorgverzekering etc.

Bestemming Informatie​

Ervaar de relaxte mentaliteit van de Portugezen:

Ga op avontuur en ontdek wat Lissabon te bieden heeft! Het openbaar vervoer hier biedt tal van mogelijkheden waardoor je rustig en zonder zorgen de stad kan gaan verkennen, daarnaast is het nog eens spotgoedkoop. Het mediterrane leven, de charme van het land, gecombineerd met de relaxte instelling van de Portugezen zal je zeker gaan bevallen.

Lissabon is meteen ook de stad met de meeste zonuren van Europa. Op de boulevards komen jong en oud samen om te aperitieven, te zonnen en naar live-muziek te luisteren. Daarnaast wordt er veel gesurfd en voor de liefhebbers hiervan worden er dan ook gratis kitesurf lessen aangeboden.

Hou je van kunst en cultuur? Dan is Lissabon the place to be voor mooie bezienswaardigheden. Daarnaast zijn er voldoenden restaurants, shops, cafés en andere creatieve initiatieven die het ontdekken waard zijn. Uit eten gaan hoeft zeker niet duur te zijn, een prato do dia (de dagschotel) kan je al bestellen voor een klein bedrag. Ook een kop koffie of een glas wijn op een terras zijn een stuk goedkoper dan in Nederland of België. Ga zeker ook eens naar een lokale markt, hier kun je nog steeds voor heel weinig geld kleding, brood, groenten en vis kopen.

Wat krijg je?

Wat is vereist?

Vragen

De minimale periode is 12 maanden.

Voor deze vacature heb je een basisniveau Engels nodig.

Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse taal moeten spreken.

Nee, dit is geen enkel probleem.

Als je kiest voor een accommodatie via je werkgever dan niet. Kies je ervoor om je eigen woning te zoeken, dan is dat wel mogelijk. 

Nee, dit is niet mogelijk. 

Nee, je hebt geen diploma nodig voor deze vacature.

Dit is afhankelijk voor welk project je komt te werken. 

Je vliegticket zal je eerst zelf betalen en boeken, maar nadat je 6 maanden in dienst bent, dan krijg je deze kosten terugbetaald.

Interview Proces

  • Meld je aan

    Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.

  • Verwacht een telefoontje van ons

    Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.

  • Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant

    Na het telefonisch interview ontvangen wij graag een motivatiebrief en zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.

  • Maak de online test

    Er wordt een test naar je doorgestuurd, zodat ze jouw Engelse en computervaardigheden kunnen testen.

  • Een skype interview met de Recruiter van de klant

    Vervolgens zal er een skype interview worden ingepland met de Recruiter van de klant. Dit gesprek duurt ongeveer 45 minuten.

  • Ontvang de uitslag van het interview en de test

    Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!

  • Pak je spullen en stap in het vliegtuig!

    Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!

Testimonials

Gerelateerde vacatures