Enthousiaste klantenservice medewerker gezocht in de zonnigste hoofdstad van Europa: Lissabon!

Enthousiaste klantenservice medewerker gezocht in de zonnigste hoofdstad van Europa: Lissabon!

Op zoek naar een nieuwe uitdaging in het buitenland? Altijd al eens willen proeven van een job in customer service? Combineer dan deze twee in het zonnige Lissabon! Ga aan de slag voor een groeiend bedrijf, doe ervaring op en geniet ondertussen van zon, zee en strand!

Over de functie:

Wat krijg jij:

Accommodatie
 Je krijgt voor de eerste drie maanden een vergoeding van €360,- voor je eigen geregelde accommodatie.
Vlucht
 Ja, dit is inbegrepen. Na 3 maanden wordt maximaal €200,- vergoed van je vliegticket.
Hulp bij administratie
 Ja, belasting, zorgverzekering en bankzaken
Bruto maandsalaris
 €1150,- en je ontvang ook een 13e en 14e maand!

Vacature

Over de functie:

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk om klanten te woord te staan door middel van verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en via social media. Je zult bij deze functie Nederlandse en Belgische klanten te woord staan. Voor deze functie is het belangrijk dat je goed met computers om kunt gaan en dat je kunt multitasken. Ook wordt er van je verwacht dat je goed Engels spreekt, aangezien veel van de informatie die je zult krijgen Engelstalig is. 

Momenteel zoekt onze klant extra medewerkers voor het project van Miele. Miele is een Duitse machinefabriek, die vooral bekend is als fabrikant van huishoudelijke apparatuur. Hierbij sta je klanten bij met jouw productkennis. Je krijgt te maken met verscheidene vragen zoals foutmeldingen bij wasmachines, technische defecten, vragen in verband met garantie en ga zo maar door. Kortom, een heel veelzijdig project!

Je kan starten, wat nu?

Nadat je de gehele procedure hebt doorlopen maak je je klaar om af te reizen naar Lissabon. Hier ga je op zoek naar een leuke accommodatie binnen de stad, keuze genoeg aan gezellige appartementen in typische Portugese straatjes. Vanaf je eerste werkdag word je twee weken lang ondergedompeld in het project, zodat jij precies weet hoe je je klanten te woord zal moeten staan (deze training is uiteraard 100% betaald). Daarnaast helpen collega’s jou bij alle administratieve zaken zoals het opzetten van een bankrekening, jouw zorgverzekering, etc.

Bestemming Informatie​

Wonen in Lissabon, dit kan je verwachten:

Ga op avontuur en ontdek wat Lissabon te bieden heeft! Het openbaar vervoer hier biedt tal van mogelijkheden waardoor je rustig en zonder zorgen de stad kan gaan verkennen, daarnaast is het nog eens spotgoedkoop. Het mediterrane leven, de charme van het land, gecombineerd met de relaxte instelling van de Portugezen zal je zeker gaan bevallen.

Lissabon is meteen ook de stad met de meeste zonuren van Europa. Op de boulevards komen jong en oud samen om te aperitieven, te zonnen en naar live-muziek te luisteren. Daarnaast wordt er veel gesurfd en voor de liefhebbers hiervan zijn er veel surfschoolen die lessen aanbieden.

Houd je van kunst en cultuur? Dan is Lissabon the place to be voor mooie bezienswaardigheden. Daarnaast zijn er voldoenden restaurants, shops, cafés en andere creatieve initiatieven die het ontdekken waard zijn. Uit eten gaan hoeft zeker niet duur te zijn, een prato do dia (de dagschotel) kan je al bestellen voor een klein bedrag. Ook een kop koffie of een glas wijn op een terras zijn een stuk goedkoper dan in Nederland of België. Ga zeker ook eens naar een lokale markt, hier kun je nog steeds voor heel weinig geld kleding, brood, groenten en vis kopen.

Wat krijg je?

Wat is vereist?

Vragen

De minimale periode is 7 maanden.

Voor deze vacature moet je goed tot vloeiend Engels kunnen spreken en schrijven.

Je hebt een Europees paspoort nodig en zult vloeiend de Nederlandse taal moeten spreken.

Nee, dit is geen enkel probleem.

Ja, dat is mogelijk. Dit zal je wel zelf met een huisbaas moeten afstemmen.

Nee, dit is niet mogelijk, maar neem vooral even contact met ons op want dan kunnen we samen met jou kijken of we iets hebben waarbij het wel mogelijk is minder dan 40 uur per week te werken.

Nee, je hebt geen diploma nodig voor deze vacature.

Ja, dat zou kunnen. De werktijden liggen tussen maandag en zondag.  

Je vliegticket zal je eerst zelf moeten betalen en boeken, maar nadat je 3 maanden in dienst bent kan je  tot € 200,– voor je vliegticket terugbetaald krijgen.

Interview Proces

  • Meld je aan

    Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je Engelse CV mee te sturen.

  • Verwacht een telefoontje van ons

    Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.

  • Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant

    Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Daarvoor zal jij ook nog een korte test moeten invullen. Indien de testresultaten positief zijn, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.

  • De Recruiter van de klant zal een telefonisch interview met je inplannen

    Tijdens dit gesprek met een Recruiter, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!

  • Er volgt nog een tweede telefonisch interview met de Recruiter van de klant

    Tijdens dit tweede gesprek zal je meer informatie krijgen over het project en over de relocatie.

  • Ontvang de uitslag van het interview

    Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!

  • Pak je spullen en stap in het vliegtuig!

    Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!

Testimonials

Gerelateerde vacatures